方案
社区版
免费
- AGPLv3 下的完整产品
- 全部功能：监控、远程访问、脚本、更新、报告
- 控制台和代理端的签名更新
- GitHub Discussions 中的社区帮助
- 在 GitHub 上报告错误
Start
€279 / 年
按控制台计费（设备数量不限），价格不含税。
适合小型 IT 团队：需要时随时获得帮助。
- 每年 4 个支持工单
- 16 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 单个控制台上的设备数量不限
- 在门户中提交工单
Business
€699 / 年
按控制台计费（设备数量不限），价格不含税。
日常工作都在 RMMZit 中完成的 IT 团队的常规选择。
- 每年 12 个支持工单
- 8 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 单个控制台上的设备数量不限
- 协助升级
- 每年 1 次远程会话
Pro
€1,399 / 年
按控制台计费（设备数量不限），价格不含税。
更快的响应、定期检查和优先修复错误。
- 每年 30 个支持工单
- 4 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 单个控制台上的设备数量不限
- 协助升级
- 每年 4 次远程会话
- 每年 1 次配置检查
- 优先修复错误
Critical
€2,799 / 年
按控制台计费（设备数量不限），价格不含税。
适合分秒必争的团队。
- 每年 60 个支持工单
- 2 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 单个控制台上的设备数量不限
- 协助升级
- 每年 10 次远程会话
- 每年 2 次配置检查
- 最高优先级修复错误
- 控制台或代理端故障时的紧急协助
支持时间：周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间，CET/CEST），塞尔维亚法定节假日除外。响应时间仅在此时间段内计算。
每个付费方案为一个控制台提供一年服务，包括来自 RMMZit 开发者的直接支持以及为企业开具发票。支持仅以英语提供。
协助上手
一次性套餐：我们与您一起配置 RMMZit——控制台、代理部署、告警和第一批脚本。每个套餐可在三个月内使用。
部署服务 S – 最多 25 台设备
€190 / 一次性
一次性套餐，价格不含税。
小型办公室或 IT 服务商的第一个客户。
- 3 个月内 2 次支持工单
- 16 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 最多 25 台设备（Windows 或 Linux 计算机）
- 一次最长 2 小时的远程会话
- 控制台、代理端部署、分组、警报和首批脚本
部署服务 M – 最多 100 台设备
€390 / 一次性
一次性套餐，价格不含税。
典型企业或几个小客户。
- 3 个月内 3 次支持工单
- 16 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 最多 100 台设备（Windows 或 Linux 计算机）
- 一到两次远程会话，共计最多 4 小时
- 控制台、代理端部署、分组、警报和脚本
- 适合您环境的策略、更新和警报规则
部署服务 L – 最多 300 台设备
€790 / 一次性
一次性套餐，价格不含税。
较大的网络以及拥有众多客户的 IT 服务商。
- 3 个月内 5 次支持工单
- 8 个工作小时内首次响应
- 周一至周五 9:00–17:00（贝尔格莱德时间）
- 最多 300 台设备（Windows 或 Linux 计算机）
- 最多三次远程会话，共计最多 8 小时
- 控制台、批量部署代理端、分组、策略和警报规则
- 为您的技术人员提供培训
报告错误
有功能不正常？请在 GitHub 上提交错误报告——表单会询问版本、受影响的组件和复现步骤。控制台菜单中也有报告错误链接。请使用英语撰写报告。
安全问题请私下报告，不要公开提交：请参阅安全。
关于支持的问题
在公司中使用 RMMZit 需要支持方案吗？
不需要。在 GNU AGPLv3 下，RMMZit 可免费安装和使用，包括商业用途。支持是可选的。
是否有些功能只有购买支持才能使用？
没有。只有一个版本；购买支持获得的是帮助和响应时间，而不是功能。
支持使用什么语言？
付费支持仅以英语提供。控制台、其指南和本网站提供 14 种语言。
MaxZit 是谁？
MaxZit 是开发 RMMZit 并提供 IT 服务的公司。详情请见 maxzit.com。